住房公积金制度是我国住房保障体系的重要组成部分，旨在帮助职工解决住房问题，实现“住有所居”的目标，大连市公积金管理中心作为地方住房公积金的管理机构，承担着公积金的缴存、提取、贷款等业务的办理工作，本文将详细介绍大连市公积金管理中心的电话号码及服务指南，帮助市民更好地了解和使用公积金。

大连市公积金管理中心电话号码

大连市公积金管理中心为了方便市民咨询和办理相关业务，提供了多个服务热线，以下是大连市公积金管理中心的主要电话号码：

服务热线：12329

业务咨询：0411-83601000

投诉建议：0411-83601001

市民在办理公积金相关业务时，可以通过以上电话进行咨询和反馈问题。

大连市公积金管理中心服务指南

公积金缴存

公积金缴存是职工和单位共同参与的一项制度，旨在为职工积累住房资金，大连市公积金管理中心为职工提供了便捷的缴存服务。

缴存比例：根据大连市规定，职工和单位的公积金缴存比例一般为5%至12%。

缴存方式：单位通过银行转账的方式将公积金缴存至职工个人账户。

缴存时间：公积金每月缴存一次，通常在每月的15日前完成。

公积金提取

职工在满足一定条件后，可以申请提取公积金，以下是大连市公积金提取的主要条件和流程：

提取条件：购房、租房、退休、离职、重大疾病等情况下可以申请提取公积金。

提取流程：

1. 准备相关证明材料，如购房合同、租房合同、退休证明等。

2. 填写《大连市公积金提取申请表》。

3. 携带证明材料和申请表到大连市公积金管理中心或指定银行网点办理提取手续。

4. 审核通过后，公积金将划转到职工指定的银行账户。

公积金贷款

公积金贷款是职工购房时的一种优惠政策，利率相对较低，以下是大连市公积金贷款的主要政策和申请流程：

贷款条件：职工连续缴存公积金满6个月，且信用良好，可以申请公积金贷款。

贷款额度：贷款额度根据职工的公积金账户余额、缴存年限、月收入等因素综合确定。

贷款利率：公积金贷款利率低于商业贷款利率，具体利率以大连市公积金管理中心公布的为准。

申请流程：

1. 准备购房合同、身份证明、公积金缴存证明等材料。

2. 填写《大连市公积金贷款申请表》。

3. 携带材料到大连市公积金管理中心或指定银行网点办理贷款手续。

4. 审核通过后，贷款将划转到职工指定的银行账户。

公积金账户查询

职工可以通过多种方式查询自己的公积金账户信息：

网上查询：登录大连市公积金管理中心官方网站，输入个人账号和密码进行查询。

电话查询：拨打服务热线12329，按照语音提示进行查询。

现场查询：携带身份证到大连市公积金管理中心或指定银行网点进行查询。

公积金转移

职工在工作变动时，需要办理公积金转移手续，以保证公积金的连续缴存，以下是公积金转移的主要流程：

转移条件：职工在新单位开始缴存公积金后，可以申请将原单位的公积金转移到新单位。

转移流程：

1. 填写《大连市公积金转移申请表》。

2. 携带申请表和身份证到大连市公积金管理中心或指定银行网点办理转移手续。

3. 审核通过后，公积金将转移到新单位的账户。

公积金政策咨询

大连市公积金管理中心提供政策咨询服务，帮助职工了解公积金的相关政策和规定，职工可以通过以下方式进行咨询：

电话咨询：拨打服务热线12329，咨询相关政策。

现场咨询：到大连市公积金管理中心或指定银行网点进行现场咨询。

网络咨询：登录大连市公积金管理中心官方网站，查看政策解读和常见问题解答。

大连市公积金管理中心作为公积金制度的执行者，为广大职工提供了便捷的服务，通过了解大连市公积金管理中心的电话号码和服务指南，职工可以更加高效地办理公积金相关业务，享受公积金带来的住房保障，希望本文能够帮助市民更好地利用公积金，实现安居乐业的梦想。

文章为示例性质，实际电话号码和服务指南可能会有所变化，建议市民在办理业务前，通过大连市公积金管理中心的官方网站或服务热线获取最新的信息。