无锡市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）是无锡市政府直属的事业单位，主要负责全市住房公积金的归集、管理、使用和监督工作，中心以“为民服务、规范管理、高效运作”为宗旨，致力于维护广大职工的合法权益,促进住房保障体系的完善和房地产市场的健康发展。

机构设置与职责

无锡市住房公积金管理中心下设多个部门，包括综合科、归集科、信贷科、财务科、信息科等，各部门各司其职,共同推动住房公积金管理工作的顺利进行。

1. 综合科：负责中心的行政管理、人事管理、党群工作和后勤保障等。
2. 归集科：负责住房公积金的归集工作，包括单位和个人的缴存、账户管理等。
3. 信贷科：负责住房公积金的贷款业务，包括贷款审批、发放、回收等。
4. 财务科：负责中心的财务管理，包括资金的收支、预算、决算等。
5. 信息科：负责中心的信息化建设，包括信息系统的维护、数据管理等。

住房公积金的归集

住房公积金的归集是中心工作的重要组成部分，中心通过与各缴存单位的合作，确保住房公积金的及时、足额归集，中心还积极推广住房公积金制度,鼓励更多的单位和个人参与到住房公积金的缴存中来。

归集范围

无锡市行政区域内的国家机关、事业单位、企业、社会团体等单位及其在职职工,均应按照规定缴存住房公积金。

缴存比例

住房公积金的缴存比例由无锡市政府根据经济发展水平和住房价格等因素确定，单位和个人的缴存比例一般为5%至12%。

住房公积金的使用

住房公积金的使用是中心工作的另一重要方面，中心通过提供住房贷款、提取等业务,帮助职工解决住房问题。

住房贷款

住房公积金贷款是中心提供的主要服务之一，职工可以根据自己的缴存情况和购房需求，申请住房公积金贷款，中心通过严格的审批流程,确保贷款的合理性和安全性。

提取

职工在符合一定条件的情况下，可以申请提取住房公积金，提取条件包括购房、租房、退休、离职等，中心通过简化提取流程，提高提取效率,方便职工使用住房公积金。

信息化建设

随着信息技术的发展，中心不断加强信息化建设,提高工作效率和服务质量。

1. 网上业务大厅：中心建立了网上业务大厅，职工可以在线办理缴存、提取、贷款等业务，实现“零跑腿”。
2. 移动应用：中心开发了移动应用，职工可以通过手机随时随地查询公积金账户信息,办理相关业务。
3. 数据共享：中心积极与其他政府部门进行数据共享，简化业务流程,提高服务效率。

监督管理

中心严格执行国家和地方关于住房公积金管理的法律法规，加强对住房公积金的监督管理,确保资金的安全和合规使用。

1. 内部审计：中心定期进行内部审计，检查业务流程和资金使用情况,确保合规性。
2. 社会监督：中心接受社会监督，及时公开业务信息,接受职工和社会各界的意见和建议。

服务承诺

中心始终坚持以人民为中心的服务理念，不断提升服务质量，为职工提供更加便捷、高效的服务。

1. 高效服务：中心承诺在规定时限内完成业务办理,提高服务效率。
2. 优质服务：中心承诺提供热情、周到的服务,解决职工在住房公积金使用过程中遇到的问题。
3. 透明服务：中心承诺业务流程公开透明,接受社会监督。

无锡市住房公积金管理中心将继续秉承“为民服务、规范管理、高效运作”的宗旨，不断创新工作方法，提高服务水平,为无锡市的住房保障事业做出更大的贡献。