在安徽省淮南市凤台县,有一个专门为职工提供住房保障的机构——凤台县住房公积金管理中心，这个中心自成立以来，始终秉承“服务民生、助力安居”的宗旨，通过一系列创新举措和优质服务，为广大职工提供了稳定、便捷的住房公积金服务，助力他们实现安居梦想。

机构概况

凤台县住房公积金管理中心成立于2003年,隶属于凤台县人民政府，是负责全县住房公积金管理的专门机构，中心内设综合科、归集科、信贷科、财务科等科室，拥有一支专业、高效的工作团队，多年来，中心始终坚持以人民为中心的发展思想，不断优化服务流程，提高服务质量，为职工提供了全方位的住房公积金服务。

主要职能

凤台县住房公积金管理中心的主要职能包括：

1. 负责全县住房公积金的归集、使用和管理；
2. 制定和执行住房公积金政策,确保政策的公平性和有效性；
3. 审核和批准住房公积金的提取、贷款等业务；
4. 监督和指导住房公积金的运作,确保资金安全；
5. 开展住房公积金政策宣传和业务培训,提高职工对住房公积金制度的认识和理解；
6. 协调和处理住房公积金业务中的纠纷和问题。

服务亮点

创新服务模式,提高服务效率

凤台县住房公积金管理中心积极拥抱互联网技术,打造线上线下相结合的服务模式，通过官方网站、微信公众号等平台，提供政策咨询、业务办理、进度查询等服务，让职工足不出户就能办理住房公积金业务，中心还设置了自助服务终端，方便职工随时查询个人账户信息，提高了服务效率。

优化业务流程,提升服务质量

为了提高服务质量,凤台县住房公积金管理中心不断优化业务流程，简化办事手续，中心推行“一站式”服务，将提取、贷款等业务整合到一个窗口办理，减少了职工的等待时间，中心还实行“预约制”，职工可以提前预约办理业务，避免了高峰期的拥堵。

加强政策宣传,提高职工认知

凤台县住房公积金管理中心高度重视政策宣传工作,通过举办讲座、发放宣传资料、开展线上互动等方式，向职工普及住房公积金政策知识，中心还定期发布政策解读、业务指南等信息，帮助职工更好地了解和运用住房公积金制度。

强化风险防控,保障资金安全

凤台县住房公积金管理中心始终将风险防控作为工作的重中之重,中心建立了完善的内部控制体系，对业务流程进行严格监督和审查，确保资金安全，中心还与银行、房产等部门建立了良好的合作关系，共同防范和化解风险，保障职工的合法权益。

工作成效

归集规模不断扩大

在凤台县住房公积金管理中心的努力下,全县住房公积金归集规模逐年扩大，截至2023年底，全县住房公积金归集总额已突破10亿元，为职工提供了充足的住房保障资金。

贷款业务稳步增长

近年来,凤台县住房公积金管理中心积极推进贷款业务，助力职工解决住房问题，截至2023年底，全县住房公积金贷款余额已超过5亿元，累计发放贷款近千笔，帮助数千名职工实现了安居梦想。

服务质量持续提升

凤台县住房公积金管理中心始终坚持以人民为中心的发展思想,不断优化服务流程，提高服务质量，中心的服务满意度逐年提高，职工对住房公积金制度的认可度和满意度不断提升。

展望未来,凤台县住房公积金管理中心将继续秉承“服务民生、助力安居”的宗旨，不断创新服务模式，提高服务质量，为职工提供更加便捷、高效的住房公积金服务，中心将进一步加强政策宣传，提高职工对住房公积金制度的认知度；优化业务流程，提升服务效率；强化风险防控，保障资金安全，通过不懈努力，凤台县住房公积金管理中心将为全县职工实现安居梦想提供更加坚实的保障。

凤台县住房公积金管理中心作为全县职工住房保障的重要机构,始终以服务民生为己任，不断创新服务模式，提高服务质量，为职工提供了全方位的住房公积金服务，在未来的工作中，中心将继续努力，为全县职工实现安居梦想贡献更大的力量。